A-Now Suite — Mallplaza

Estado Operacional

Demanda en tiempo real · sedes conectadas · condición de red

Red
0 kW

Sedes
0/26

Carga
0 kW

Prioridades Guard

Alarmas críticas sin ACK · pendientes de atención

Ranking de sedes

Carga actual vs. potencia contratada · todas las sedes

Sede	País	Tarifa	kW	% Contrato	Alarmas	Estado

A-Now Guard — Alarmas

22 reglas normativas · escalamiento 2 niveles · ciclo 5 pasos

Bitácora operacional

Notas y clasificación de eventos que afectan KPI

A-Now BMS — Vista Operacional

HVAC · UPS · Generadores · Salas eléctricas · read-only

MOCK

Sede	País	Activos BMS	Online	Offline	Con alarma	Modo	ETL

Activos BMS por sede

Señales · estados de comunicación · variables principales · alarmas asociadas

Sede	Activo	Sistema	Tipo	Comunicación	Estado op.	Variable	Valor	Unidad	Alarmas	Criticidad

A-Now Maintain

Tareas correctivas · preventivas · basadas en condición · inspección

ID	Sede	Tipo	Prioridad	Descripción	Responsable	Estado	Vencimiento	Acciones

Recomendaciones activas

Derivadas de alarmas abiertas con acción sugerida

Bitácora Operacional

Eventos · decisiones · incidentes · visibilidad interna / cliente · A-Now by E-prom

Registros

Historial de eventos operacionales registrados

Fecha	Sede	País	Categoría	Severidad	Origen	Título	Estado	Visibilidad	Responsable

Solicitudes Operacionales

Requerimientos · hallazgos · incidencias · visibilidad interna / cliente · A-Now by E-prom

Solicitudes

Requerimientos y hallazgos operacionales registrados

Fecha	Sede	País	Categoría	Severidad	Título	Solicitante	Estado	Visibilidad	Acciones

Centro de mando E-Prom

Vista priorizada · alarmas · SLA · tareas · sedes en riesgo · tiempo real

Cola de prioridades

Eventos que requieren atención inmediata — ordenados por score de prioridad

Score	Tipo	Sede	País	Severidad	SLA	Descripción	Min. transcurridos	Responsable	Estado

Estado por sede

Resumen operacional por centro comercial

Sede	País	Estado	Alarmas críticas	SLA vencidos	SLA por vencer	Tareas abiertas	Desv. facturación

Actividad reciente (24 h)

Alarmas disparadas y tareas creadas/cerradas en las últimas 24 horas

Hora	Tipo	Sede	País	Severidad	Descripción	Estado

SLA Operacional

Tiempos de atención y cierre · alarmas · tareas · por sede y severidad

Evaluaciones SLA

Alarmas y tareas evaluadas contra reglas SLA vigentes

Estado SLA	Origen	Sede	País	Severidad	Descripción	Min. transcurridos	Min. restantes	Límite SLA (min)	Estado registro

Cumplimiento por sede

% de cumplimiento SLA por centro

Sede	País	Total	En plazo	Por vencer	Vencido	Cerrado OK	Cerrado tarde	Sin regla	Cumplimiento %

Reglas SLA

Reglas de tiempo de respuesta y resolución configuradas

Nombre	País	Origen	Categoría	Severidad	Respuesta (min)	Resolución (min)	Escal. L1	Escal. L2	Responsable	Activa

Empalmes / Suministros eléctricos

Múltiples puntos de suministro por mall · KPIs estimados · datos mock

Mall	Empalme / Suministro	País	Tarifa	Distribuidor	kW contrato	Demanda est.	% uso	FP est.	Estado

Facturas de Energía

Compra de energía por empalme/suministro · datos mock v8.4 · sin CNE/OSINERGMIN todavía

Mall	Empalme / Suministro	País	Distribuidora	Período	N° Factura	kWh	Dem. pico kW	Total neto	Impuestos	Total facturado	Costo esperado	Dif. %	Moneda	Estado

A-Now Energy — EnPI ISO 50001

kWh/m² mensual por sede · calculado 1° de cada mes

Sede	País	Período	kWh total	EnPI (kWh/m²)	Dem. peak (kW)	FP prom.

Calidad de Facturación

Desviación factura vs pliego tarifario · umbral 5% · datos mock v8.4 · sin CNE/OSINERGMIN

Umbral %

Mall	Empalme	País	Distribuidora	Tarifa	Período	kWh	Dem. pico kW	Facturado	Esperado	Dif. abs.	Dif. %	Severidad

Brechas de monitoreo

Equipos instalados vs monitoreados

Mall	País	Equipo	Dominio	Fuente esperada	Variables	Prioridad

Motor tarifario

AT4.3 · BT3 · AT4.2 · MT3 · MT2 — recomendaciones por sede

Sede	País	Tarifa actual	Recomendada	Ahorro est.	Monto mensual

Pliegos Tarifarios

Tarifas manuales validadas Chile / Perú · sin CNE/OSINERGMIN todavía · v8.4

País	Código	Distribuidora	Nombre	Vigencia desde	Vigencia hasta	Cargo fijo	Energía	Dem. pico	Dem. fuera	Transmisión	Reactiva	Impuesto	Moneda	Estado

Calculadora Tarifaria

Estima factura esperada a partir de consumos y pliego vigente

País Código tarifa kWh total Dem. pico (kW) Dem. fuera punta (kW) Reactivo (kVArh) Meses

Plan de eficiencia energética

Medidas con ahorro, inversión y payback

Mall	País	Medida	Ahorro kWh/año	Ahorro estimado	Payback	Prioridad

Integraciones

Estado de conectores externos · WhatsApp · Teams · Fracttal · PME · EBO

Log de integraciones

Últimos 100 eventos

Canal	Tipo	Estado	Mensaje	Sede	Fecha
Cargando…

Conectores Schneider EcoStruxure

PME REST API · EBO Bearer OAuth

BMS PostgreSQL — VLAN

Configuración dinámica sin reiniciar Docker · LISTEN/NOTIFY + polling diferencial

—

Conexión

Host Puerto Base de datos

Usuario Contraseña

Tablas BMS

Telemetría Alarmas Equipos

Mapeo columnas — Telemetría

Timestamp Device ID Variable Valor

Mapeo columnas — Alarmas

Timestamp Device Severidad Mensaje Estado

Opciones ETL

LISTEN / NOTIFY Habilitar ETL Poll telemetría (min) Poll alarmas (min)

A-Now Import

Maestro de equipos · validación · vista previa · rollback por lote

Archivo XLSX / CSV / JSON

Sin archivo validado.

Mall	Equipo	Dominio	Fuente	Variables	Criticidad

Reportes Ejecutivos

Resúmenes operacionales · energía · SLA · vista cliente · A-Now by E-prom

Ejecutivo Operacional

Sedes en riesgo · alarmas críticas · actividad reciente · bitácora

Energía y Facturación

Empalmes · facturas · tarifas · calidad · desviaciones

Reporte SLA

Cumplimiento global · por sede · breached/warning · severidad

Informe Cliente

Vista ejecutiva filtrada · segura · presentable · PDF

Activa Vista Cliente automáticamente al abrir

Respaldo y restauración

Backup de base de datos · restauración · audit log descargable

Restaurar archivo .db

Restore crea backup de seguridad antes de reemplazar datos.

Backup	Tamaño	Fecha	Acción

Administración de usuarios

Gestión de accesos · roles · países · estado · A-Now by E-prom

Usuarios

Listado completo con estado y accesos

Nombre	Email	Rol	Países	Estado	Creado	Acciones	Cambiar rol

Matriz de permisos por rol

Referencia de acceso por módulo

Módulo	Admin	Operación	Energía	Mantenimiento

Simulador Demo

Genera escenarios operacionales ficticios · Solo admin · A-Now Suite Operacional by E-prom

Este simulador usa solo datos ficticios. No activa integraciones externas, no envía notificaciones reales y no se conecta a sistemas productivos. Los datos generados pueden limpiarse en cualquier momento con el botón Limpiar datos demo.

Escenarios disponibles

Selecciona un escenario para cargar datos de demo en el sistema

Normal

Operación estable · alarmas resueltas · SLA correcto · sistema saludable

Riesgo Operacional

Alarmas críticas activas · solicitud en revisión · tarea pendiente · SLA warning

Desviación de Energía

Factura con desviación crítica · alerta energética · registro visible para cliente

BMS Offline

Activo BMS sin comunicación · alarma relacionada · solicitud y tarea asociadas

Alarma Crítica

Alarmas críticas abiertas · impacto en Centro de mando · evaluación SLA activa

Solicitud de Cliente

Solicitud con visibilidad cliente · client_summary · prueba Vista Cliente

Incidente Cerrado

Flujo completo · alarma · solicitud · tarea · bitácora · resolución con trazabilidad

Limpiar datos demo

Elimina solo los datos generados por el simulador — conserva sedes, usuarios, tarifas y configuración

Catálogo de sedes

26 centros · 17 Chile · 9 Perú

Políticas Operacionales

Motor de políticas por tenant/sede/sistema/métrica — v9.9 FINAL · Safety Check ✅

Nombre	Sistema	Métrica	Operador	Warning	Critical	Visibilidad	Prioridad	Estado	Lifecycle	Acciones
Cargando...

Evaluar Condición Manual

Clasifica un valor sin crear alarmas — v9.6

Sistema

Métrica

Valor

Site ID (opcional)

Evaluaciones Shadow

Historial de evaluaciones shadow y active · políticas en modo shadow no modifican alarmas · en modo active aplican a alarmas nuevas.

Fecha	Fuente	Sistema	Métrica	Valor	Sev. actual	Clasificación Policy	Razón
Cargando...

Readiness de Políticas

Readiness evalúa si una política está lista para activarse. Políticas ready requieren aprobación admin via PATCH /lifecycle.

Política	Sistema	Métrica	Evaluaciones	Mismatch %	Critical	Estado Readiness	Recomendación
Cargando...

Historial de Activación

Auditoría inmutable de cambios de ciclo de vida — v9.9 FINAL. El estado active modifica la severidad de alarmas nuevas.

Selecciona una política de la tabla para ver su historial de activación.

Política	Anterior	Nuevo	Cambiado por	Motivo	Impacto esperado	Fecha
Selecciona una política arriba.

Ingest / Edge

Último evento recibido

Por tipo de evento

Tipo	Count

Por fuente

Fuente	Count

Auditoría

Login · importaciones · ACK · configuración BMS

Fecha	Usuario	Acción	Entidad	Detalle

A-Now Suite Operacional